ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ИМИДЖ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВЛИЯНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ИМИДЖ ПРЕДПРИЯТИЯ

Она может быть внедрена на уровне философии миссия, кодекс делового поведения , и на уровне управленческих решений целостная система управления , может быть использована и как система оценки и прогнозирования рисков. Связи с общественностью — это планомерная постоянно осуществляемая деятельность по обеспечению равноправного информационного взаимодействия и посредством этого взаимопонимания между организацией и ее общественностью. Джефкинс и Д. Ядин дают такое определение связей с общественностью: Корпоративная социальная ответственность — это одна из форм коммуникации между корпорацией и ее целевой аудиторией, которая способствует формированию положительного имиджа корпорации. Цель — взаимодействие с заинтересованными сторонами: Это полностью согласуется с целями по построению благоприятного имиджа корпорации, то есть общего представления состоящего из набора убеждений и ощущений , которое складывается у общества об организации. И как последствие КСО благоприятно влияет на деловую репутацию корпорации. Стратегическая КСО — как правило, удел крупных корпораций. Меньшие компании активно участвую в социальных акциях, очень часто оказывая не финансовую, а волонтерскую помощь.

6.5. Влияние социальной ответственности на имидж и репутацию организации

Теоретические основы социальной ответственности бизнеса 1. Социальная ответственность бизнеса в практике зарубежных и отечественных компаний 2. Концептуальные положения формирования имиджа компании в реализации системы КСО Заключение Список использованной литературы Введение На сегодняшний день вопросы, касающиеся социальной ответственности и профессиональной этики, выходят на первый план в бизнес-сообществе.

Технологии формирования имиджа организации Социальная ответственность бизнеса: Добровольный вклад частного сектора в общественное.

История термина[ править править код ] История зелёного пиара восходит к годам ХХ столетия, когда возник вопрос чрезмерного использования природных ресурсов и загрязнения окружающей среды большими корпорациями. Таким образом, через продвижение идеи о сбережении природы и корпоративной социальной ответственности в дельности компаний была реализована основная цель зелёного пиара — рост узнаваемости бренда и улучшение имиджа организации. Сегодня идеология зелёного пиара строится на понимании социальной ответственности бизнеса — добровольной деятельности бизнеса, направленной на развитие социума в социальном, экономическом и экологическом аспектах.

Данная деятельность должна быть связана с основной деятельностью компании и активно освещаться для общественности. Методы зелёного пиара[ править править код ] На сегодняшний день для узнаваемости бренда и улучшения репутации компании зелёный пиар использует следующие методы: Стратегия и тактика зелёного пиара[ править править код ] Стратегия зелёного пиара состоит в формировании у общественности мнения о социальной ответственности компании, ее экологической ориентации.

Тактические шаги для реализации данной стратегии состоят в совершении отдельных пиар-акций и комплексных пиар-кампаний экологической направленности. В зависимости от объекта зеленого тактика заключается в сложности и длительности мероприятий — от акций по высаживанию деревьев и уборке территорий от бытового мусора до научных разработок, меняющих подход к производству на более щадящий относительно потребления энергии и сбережения ресурсов.

Ежегодно компании тратят на освещение деятельности по сбережению планеты сотни миллионов долларов, но, по мнению экспертов, средства тратятся не на реальную модернизацию производства, а на сообщения о собственной экологической деятельности,"покраску имиджа" в зелёный цвет и фактически — дискредитацию экологического движения.

Брюс Харрисон, один из лучших специалистов в области зеленого пиара, пишет о том, что в экологическом пиаре происходит исключительно пропаганда компаний, а не освещение их деятельности. Кроме того, в зелёном пиаре выработались мифы — в частности, о том, что вся проблема человечества сегодня состоит в бытовом мусоре, и что переработка решит все экологические вопросы. Таким образом, идея зелёного пиара сегодня стала предметом дискуссий и манипуляций общественным сознанием.

Понятие"зелёный пиар" в массовой культуре[ править править код ] Сегодня зелёный пиар понимается как деятельность по предотвращению последствий изменения климата и сбережению окружающей среды.

Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса [Тест]: Учебное пособие. Внешэкономбанк, Социальная ответственность бизнеса:

Предмет исследования – механизм формирования имиджа организации социальной ответственности среди представителей крупного бизнеса.

Остановимся подробнее на последнем пункте — корпоративной социальной ответственности, который ряд исследователей выделяют как особый нематериальный актив. Предпосылкой распространения теории корпоративной социальной ответственности стал растущий спектр вызовов глобализации. Настоящая теория активно развивается в условиях современной экономики.

Достаточно продолжительное время стоял вопрос в рамках терминологии, так как авторы значительно расходились во мнениях при определении сущности корпоративной социальной ответственности. Таким образом, влияние корпоративной социальной ответственности на стоимость компании осуществляется за счет увеличения её нематериальных активов.

Среди репутационных преимуществ, являющихся результатом реализации КСО можно выделить следующие: Привлечение внимания средств массовой информации, обеспечивающих дополнительную бесплатную рекламную поддержку бизнеса. Повышение доверия и формирование положительного мнения среди целевой аудитории потребителей, структур власти и широкой общественности. Увеличение лояльности существующих и привлечение новых клиентов. Приобретение лучших условий в процессе переговоров с властными структурами. Повышенная лояльность сотрудников, обеспечивающая повышение их заинтересованности и инициативности.

Другой составляющей нематериальных активов компании является человеческий капитал, увеличение которого также возможно за счет реализации различных социальных программ, направленных на развитие персонала компании, в рамках осуществления КСО. Кроме того корпоративная деятельность, осуществляемая бизнесом, направлена в первую очередь на заинтересованные стороны, эффективное построение отношений с которыми приводит к увеличению социального капитала компании.

Имидж организации

Это связано с тем, что многие вопросы, лежащие в основе КСО и обсуждаемые в данном контексте, давно занимают важное место в их практической работе. Работа по обеспечению корпоративной социальной ответственности воспринимается как прагматичное направление развития бизнеса и является одним из инструментов , который позволяет повысить деловую репутацию бизнеса, капитализацию компании, установить эффективные и сбалансированные отношения с государством, акционерами, потребителями, персоналом, партнерами, местными сообществами.

ТШО декларирует свои программные намерения в области КСО в специальных документах, причем публично их декларирует. Преимущественно руководствуется в своей практике подобными документами стратегического уровня, в том числе в области здоровья, безопасности и экологии. В Атырау, чего уж там скрывать, зачастую активность в социальной сфере направлена лишь на формирование имиджа компании и манипуляцию общественным мнением в регионе деятельности.

Социальная ответственность бизнеса – экономические, политические, Этические стандарты и поведение в организации. Имидж организации.

Улучшение корпоративного имиджа компании зависит от совершенствования всех элементов корпоративного управления, в том числе и корпоративной культуры, прозрачности деятельности, информированности общественности о компании. Одним из результатов совершенствования корпоративного управления и культуры становится рост деловой репутации, увеличение размеров нематериальных активов, зависящих от положительного имиджа компании, наличия стабильных деловых связей, известности фирменного наименования и фирменной марки.

В последнее время усилилась зависимость деловой репутации от характера отношений к компании со стороны не только покупателей, партнеров и клиентов, но и общества, которому далеко не безразлично, какими средствами достигаются стратегические цели компании, как она выполняет свои обязательства и каких социальных принципов придерживается. Наличие социальных программ, спонсорская деятельность, качество и результативность взаимоотношений с органами власти, местным сообществом все в большей степени влияют на деловую репутацию компании, определяют ее инвестиционную привлекательность и конкурентоспособность.

Вместе с тем выявляется определенная парадоксальность менталитета российских руководителей. В большинстве исследований, опрошенные люди полагают, что их компании имеют хорошую репутацию, у основных внешних аудиторий, а семь из десяти респондентов утверждают, что репутация их компаний улучшилась за последние два года, тогда как мнения первых лиц о репутации российского бизнеса в целом практически диаметрально противоположны. В позитивной репутации российского бизнеса уверен только каждый пятый участник опроса и только один из десяти считает, что российский бизнес имеет хорошую репутацию на Западе.

В то же время почти половина руководителей компаний считают, что за последние три года репутация российского бизнеса в России и на Западе улучшилась.

Ваш -адрес н.

Интеграция целей и задач устойчивого развития компании в ее стратегию Социальная ответственность бизнеса перед обществом и корпоративные отчеты рассматриваются сегодня не только как инструмент управления нефинансовыми рисками, связанными с производимой продукцией и ее качеством. Это еще и технология управления отношениями с заинтересованными сторонами.

Чем выше прозрачность социальных отчетов, тем больше будет укрепляться доверие к компании и ее деятельности.

диссертация на тему: Формирование социального имиджа организации . На основании принципов Концепции Социальной Ответственности (КСО) были . ведения бизнеса организацией путём принятия принципов социальной.

Транскрипт 1 УДК: Жмай, преподаватель кафедры экономики и управления Одесского национального университета имени И. Рассмотрены виды программ корпоративной социальной ответственности, которые влияют на внешний и внутренний имидж. Приведены рекомендации, касающиеся формирования позитивного имиджа на основе корпоративной социальной ответственности. Ключевые слова: Постановка проблемы в общем виде.

Реализация концепции социальной ответственности в бизнес-среде Республики Алтай

Местная общественность. Графически модель типологии имиджа на основании групп общественности выражена на рисунке 2. Марина Томилова рассматривает имидж как существующую в сознании людей систему представлений образов и оценок, объектом которых является организация.

Корпоративная социальная ответственность Деловая репутация – важная часть бизнеса, ее невозможно отделить от компании. Таким образом, создание позитивного имиджа организации, фирмы, корпорации может.

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………. Оценка влияние социальных программ на имидж компании…………………………………………………… Основы построения имиджа компании… Социальный имидж является частным случаем, проявлением, составной частью организационного имиджа, складывающейся под влиянием впечатлений общества от непрофильной деятельности компаний. Это именно те впечатления, которые не связаны с качеством товаров, услуг, объёмами рынков и т.

Социальный имидж связан с такими понятиями как лидерство, порядочность, уважение к компании, социальная ответственность, социальное представление и социальный капитал.

Что такое Корпоративная Социальная Ответственность (КСО)?


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!